环球观察：城管进社区办好“大小事”

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淄博新闻网讯（记者张厚新）“自从城管进了社区，电动车乱放现象没有了，路面也整洁不少。”近日，谈起“城管进社区”模式，临淄区辛店街道辛化社区居民吴先生说，社区环境和面貌有了明显的变化。

去年以来，临淄区综合行政执法局辛店中队为打通服务群众的“最后一公里”，制定了“365”工作体系，提供365天“不打烊”服务，深入推进“城管进社区”工作，促进城市管理与社区治理深度融合，推动城市管理向基层治理延伸，实现了与社区工作的良性互动。

目前，在社区有三方力量参与治理和服务，即社区、城管、物业。三方实行联动、联建、联督机制，每周二开展联合行动，对文明养犬、飞线整治、僵尸车等居民身边的“烦心小事”进行督查和整改，以文明社区创建、争创园林式单位等为契机，推行社区居委会、城管中队、物业服务企业、居民代表四方共同参与的协调议事和互相监督的工作体系，实现人人有事干、事事有人管、件件有落实、层层有人督的精细化管理体系。

辛店一中队对小组内的5名队员实行网格包建责任制，走访入户实地调研，联合辖区内的商铺共同打造“爱心驿站”，免费提供热餐、热饮等服务。针对私搭乱建、占道经营、乱堆乱放、施工车辆等较难治理且反复性较强的问题，采取建立台账、加强巡查、定时值守、法制宣讲等方式进行破解。同时，对垃圾分类、油烟净化、噪音扰民等开展专项整治，彻底破除清理各类顽疾。

以社区党总支为核心，充分发挥党建引领先锋作用，构筑五级管理全域党建体系。开设“一窗口受理”服务窗口，落实一窗受理、全科服务公共模式。同时，设立城管工作站、24小时居民诉求热线7186867，城管中队长担任社区副书记，建立起城管与居民零距离、面对面、全时域的沟通纽带，配合社区办好“大小事”，使城市管理根植社区、融入社区、服务社区，在为民服务中体现了城市管理的厚度和温度。

编辑：王磊        二审：王磊        终审：李可孝